Woolrich a Milano. Perché mi piace quel laboratorio di personalizzazione

Un marchio storico che sposa l’innovazione, senza tradire l’heritage. “(…) sono sempre stato convinto che ogni negozio deve avere un’anima. Oggi si parla di customer experience e si chiudono i negozi aperti in serie, uno uguale all’altro, come voleva la strategia del momento. In W.P. invece non abbiamo mai creduto nei format rigidi”. Parola di Andrea […]

La crisi esiste per chi ci crede

Ed eccoci ai risultati dei flussi turistici nel 2016, che dimostrano quanto sia vero che la crisi esiste per chi ci crede. Dimostrano che nel frattempo tanti italiani fanno avanzare l’Italia. Turismo, Veneto al primo posto per le presenze 2016 In cinque Regioni il 57,8 delle presenze turistiche Veneto superstar delle regioni italiane per il […]

Shopping, resiste l’appeal del negozio di “calce e mattoni”

Da uno studio di Salesforce in collaborazione con SapientRazorfish basato su 6mila risposte a sondaggi che hanno coinvolto consumatori di sei Paesi nel mondo, emerge che l’appeal del negozio di “calce e  mattoni” mantiene ben salda la sua posizione nell’esperienza di acquisto dei consumatori. Shopping, il negozio batte ancora il Web Come si legge su […]

Come perdere un cliente

Oggi voglio parlarti di come un retailer (venditore al dettaglio) possa perdere un cliente. Voglio anche farti fare un po’ di conti, così da prendere coscienza dei costi che ne conseguono. Elena, una lettrice del blog mi ha scritto un’email, per raccontarmi di una spiacevole esperienza che ha vissuto in uno dei suoi negozi abituali. […]

L’Ussita Center e il ruolo sociale dei negozi

E’ di pochi giorni fa l’inaugurazione a Ussita (Macerata) – uno dei comuni devastati dal sisma del 2016 – dell’area commerciale Ussita Center, che conta sei attività: la farmacia, la tabaccheria, il negozio alimentare, il bar, i servizi condominiali, le bici. “Il centro è stato realizzato dal nulla in tre mesi – ha spiegato Mauro Passerotti, commissario […]