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Come rendere più felici i tuoi clienti

Ci sono delle regole di base, che vanno oltre qualsiasi congiuntura economica. Sono regole che chiunque gestisca un’attività commerciale dovrebbe conoscere a memoria, e mettere in pratica nel suo lavoro quotidiano.

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Oggi ti propongo alcuni esempi di come tu possa rendere felici o addirittura più felici i tuoi clienti.

Mantieni il tuo locale ad un alto livello

Questo non vuol dire che debba essere accessibile solo ad un certo tipo di clientela, ma ricorda che il cliente rispecchia il titolare, quindi quanto più tu sei equilibrato, moderato, disciplinato tanto più il tuo giro di clienti apparterrà a questa cerchia. Non vuol dire poveri o ricchi ma moderati, equilibrati e disciplinati. Quindi scegli il tuo ruolo e così avrai i clienti. Ti piacerebbe entrare in un locale dove ti senti rispettato, stimato e considerato sia che tu abbia molto denaro o che ne abbia poco?

Festeggia i compleanni

Carta d’identità alla mano – a Waterloo c’è un ristorante cinese che offre il pranzo a chi compie gli anni. Certo che se uno va al ristorante per il compleanno di solito porta il partner ed eventuali figli oppure i genitori o magari degli amici. Oltre alla cena il festeggiato riceve anche un regalo. Posso assicurarti che il locale non è colmo, ma stracolmo.

Puoi fare un omaggio o offrire un tuo prodotto al centesimo cliente della giornata

Il numero puoi deciderlo tu a seconda di quanti clienti entrano oggi nel tuo negozio.

Rendi curiosi i tuoi clienti

Inventati un incontro/evento in base ai loro desideri.

Fai una cosa un po’ extra

Crea un articolo di ringraziamento a tutti i tuoi clienti, aggiungendo qualche riga per dire che persone meravigliose come loro sono talmente rare che ogni giorno ringrazi l’Universo per avertele fatte incontrare.
 
Mentre studi a cosa fare o come fare per mantenere alto l’umore dei tuoi clienti, non pensare a quanto puoi ricavarne finanziariamente, concentrati invece solo su come farli contenti.
Il guadagno viene in automatico in conseguenza al tuo atto.
Fidati!
 
Ecco che con un po’ di fantasia dai importanza a chi ti dà da vivere e rendi i loro cuori felici. Ricorda però che la memoria purtroppo è corta, quindi non aspettare anni da una sorpresa ad un’altra, altrimenti tutto l’impegno e l’energia che metti nel creare il primo evento non servirà.
Buona creatività e sviluppo della fantasia,
Clara

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