La crisi esiste per chi ci crede

Ed eccoci ai risultati dei flussi turistici nel 2016, che dimostrano quanto sia vero che la crisi esiste per chi ci crede. Dimostrano che nel frattempo tanti italiani fanno avanzare l’Italia. Turismo, Veneto al primo posto per le presenze 2016 In cinque Regioni il 57,8 delle presenze turistiche Veneto superstar delle regioni italiane per il […]

I quattro killer del successo

Chi avrebbe voglia di andare a fare acquisti da uno squilibrato?
Per avere successo in un’attività commerciale occorre essere centrati nel proprio ruolo, per saper far fronte agli imprevisti quotidiani ed ai cambiamenti del mercato.
Ecco le quattro regole d’oro che portano all’insuccesso di un’attività.

L’orgoglio andò e tornò a piedi

Oggi voglio raccontarti quello che è accaduto al mio amico elettricista Claudio (il nome è fittizio). Una mattina al bar, mentre Claudio si prendeva il suo abitudinario caffè di inizio giornata lavorativa,  entra un suo amico, allevatore di conigli e polli, che gli chiese se poteva fargli un lavoro abbastanza urgente. Claudio pensa un attimo […]

Shopping, resiste l’appeal del negozio di “calce e mattoni”

Da uno studio di Salesforce in collaborazione con SapientRazorfish basato su 6mila risposte a sondaggi che hanno coinvolto consumatori di sei Paesi nel mondo, emerge che l’appeal del negozio di “calce e  mattoni” mantiene ben salda la sua posizione nell’esperienza di acquisto dei consumatori. Shopping, il negozio batte ancora il Web Come si legge su […]

Apprezzare il proprio mestiere

Quando si sceglie un’attività, la scelta deve essere fatta dal profondo del nostro sentire, deve essere la nostra passione. A volte l’attività la si può ereditare oppure la si sceglie pensando che produrrà la nostra ricchezza, altre volte la si sceglie perché ci è stata consigliata da parenti, amici, conoscenti… Tutti sanno quello che è […]

Come perdere un cliente

Oggi voglio parlarti di come un retailer (venditore al dettaglio) possa perdere un cliente. Voglio anche farti fare un po’ di conti, così da prendere coscienza dei costi che ne conseguono. Elena, una lettrice del blog mi ha scritto un’email, per raccontarmi di una spiacevole esperienza che ha vissuto in uno dei suoi negozi abituali. […]