Esempio pratico di buona e cattiva comunicazione

Immagina di essere una persona mediatrice di affari; per il tuo lavoro devi soggiornare per diversi giorni in una città a te nuova, non conosci nessuno, hai bisogno urgente di andare in bagno… Cosa fai?   Sicuramente cerchi il bar più vicino; lo trovi… entri, è pulito e ordinato, senti un buon profumo, dietro il […]

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Come rendere più felici i tuoi clienti

Ci sono delle regole di base, che vanno oltre qualsiasi congiuntura economica. Sono regole che chiunque gestisca un’attività commerciale dovrebbe conoscere a memoria, e mettere in pratica nel suo lavoro quotidiano.   Oggi ti propongo alcuni esempi di come tu possa rendere felici o addirittura più felici i tuoi clienti. Mantieni il tuo locale ad […]